Özet:

Mahkeme, banka müşterisinin kredi kartı harcamalarında bir hata olduğunu tespit etmesine karşın, bankanın müşterinin hesabından yaptığı tahsilatını iade etmemesi nedeniyle bankayı suçlu buldu. Mahkeme, bankanın mal hizmet satışı sonrası hizmetlerin yerine getirilmesindeki yasal yükümlülüklerini yerine getirmediği gerekçesiyle cezalandırılmasına karar verdi.
-Kanun Maddeleri:
-6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu, Madde 2: Hukuka uygunluk ilkesi
-6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Madde 48: Satış sonrası sorumluluk imkanı
-6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Madde 50: Ayıplı mal hallerinde tüketicinin hakları.