Özet:

Mahkeme kararı, bir bankanın müşterisi olan A tarafından yapılan şikayet başvurusu üzerine verilmiştir. A, bankanın hesabında para çekme işlemi yapıldığını ancak kendisinin bu işlemi gerçekleştirmediğini iddia etmiştir. Banka ise işlemin müşteri tarafından gerçekleştirildiğini söylemiştir.
Mahkeme, tarafsız bir uzmanın incelemesi sonucunda, işlemin banka kartı ve şifresi kullanılarak gerçekleştirildiğini tespit etmiştir. Bu nedenle, A'nın şifresini güvenli bir şekilde saklamadığı ve bu nedenle işlemin gerçekleştirildiği sonucuna varılmıştır. Bu nedenle, Mahkeme, A'nın talebinin reddine karar vermiştir.
Kanun maddeleri:
- Medeni Kanunun 2. maddesi: Kanunlar kişileri doğum, evlenme, ölüm, vesayet, boşanma, nafaka, velayet, miras gibi özel hukuk ilişkilerine ve bunların doğurduğu hak ve yükümlülüklere ilişkin hükümleri düzenler.
- Borçlar Kanunu 43. madde: Borçlu, borcun yerine getirilmesinde gerekli özeni göstermek zorundadır.
- Borçlar Kanunu 208. madde: Bankalar, müşterilerinin banka işlemlerini güvenli bir şekilde yapmaları için gerekli tedbirleri almak zorundadırlar.