MAHKEMESİ :İş Mahkemesi

DAVA : Davacı, feshin geçersizliğine ve işe iadesine karar verilmesini istemiştir.
Mahkeme, isteği kısmen hüküm altına almıştır.
Hüküm süresi içinde davalılar avukatları tarafından temyiz edilmiş olmakla, dava dosyası için Tetkik Hakimi ... tarafından düzenlenen rapor dinlendikten sonra dosya incelendi, gereği konuşulup düşünüldü:

Y A R G I T A Y K A R A R I

İş sözleşmesinin geçerli ve haklı neden olmadan davalı işveren tarafından feshedildiğini belirten davacı işçi, feshin geçersizliğine ve işe iadesine karar verilmesini talep etmiştir.
Davalı işveren vekili, iş sözleşmesinin haklı sebeple feshedildiğini belirterek, davanın reddini savunmuştur.
Mahkemece, davanın kabulüne karar verilmiştir.
Karar davalılar vekilleri tarafından temyiz edilmiştir.
İş sözleşmesinin, işverence haklı veya geçerli sebeple feshedilip feshedilmediği noktasında taraflar arasında uyuşmazlık söz konusudur.
4857 sayılı İş Kanunu"nun 25. maddesinin II. bendinde, ahlak ve iyi niyet kurallarına uymayan haller sıralanmış ve belirtilen durumlar ile benzerlerinin varlığında işverenin haklı fesih imkanının olduğu açıklanmıştır. Yine aynı maddenin II. bendinin (e) alt bendinde, işverenin güvenini kötüye kullanmak, hırsızlık yapmak, işverenin meslek sırlarını ortaya atmak gibi doğruluk ve bağlılığa uymayan işçi davranışlarının da işverene haklı fesih imkanı verdiği ifade edilmiştir. Görüldüğü üzere kanundaki haller sınırlı sayıda olmayıp, genel olarak işçinin sadakat borcuna aykırılık oluşturan söz ve davranışları işverene fesih imkanı tanımaktadır.
İşçinin eleştiri sınırları içinde kalan söz ve davranışları ise, işverene haklı fesih imkanı vermez (Yargıtay 9. Hukuk Dairesi 01.12.2009 tarihli, 2008/11819 esas, 2009/32509 karar).
Somut olayda, davacının iş sözleşmesi, 23.06.2014 —sistemi kötüye kullanma başlıklı tutanak "01.06.2014 tarihinde, davacinin karşilamış oldugu çağrının devamında müşterinin sorularını yanıtsız bırakıp kasıtlı olarak hizmet vermemek suretiyle müşteri magduriyetine sebebiyet vermek, 23.06.2014 —polemik konulu tutanak 21.05.2014 tarihinde karşılamış olduğu çagrının 04:42 dakikasinda" siz benim soylediklerimin hiç birini dinlemediniz" diyerek müşteriyi azarlamak. müşteriye soz hakki vermeyerek sesini yükseltmek suretiyle polemik yaşanmasına sebebiyet vermek, 24.06.2014 tarihli, sistemi kötüye kullanmak başlıklı tutanak: 29.05.2014 tarihinde karşılaması gereken çağrıyı gorev yerini terkederek cevap vermemek suretiyle müşterinin mağdur olmasina sebebiyet vermek" tutanaklara istinaden davacıya verilen kınama cezası ve tutanaklar, 16.12.2014—17.12.2014 tarihli, müşteriye hakaret, muşteriyi aşağılayıcı tutum sergilemek konulu" davacının 01-02-13.12.2014 tarihli vardiyalarda karşıladıgı çagrılarda müşterilerle polemiğe girmek, müşterilere aşalayıcı ifadelerde bulunmak" içerikli tutanaklar, 29.12.2014 tarihli bilgi güvenliği ihlali konulu" Davacının 25.12.2014 tarihinde 15:30-00:00 saatleri arasındaki vardiyada operasyon alanında kesinlikle kullanilmasi yasak olan cep telefonunu kullanarak bilgi güvenliği ihlalinde bulunmak" içerikli tutanak, 21.01.2015 tarihli, müşteriye hakaret, müşteriyi aşağılayıcı tutum sergilemek konulu "davacının 12-13.01.2015 tarihli vardiyalarda karşıladıgı çağrılarda müşterilerle polemige girmek, gorevinin gereklerine uymamak" içerikli tutanaklar, gereğince haklı sebep iddiasıyla sona erdirildiği görülmektedir. Mahkemece, davalı işverenlik müşteri konuşmaları, polemik ve hakaretlere ilişkin dosyaya sunulan CD"nin çözülebilir nitelikte olmadığından değerlendirilemediği, ses kayıtlarının sunulmaması sebebi ile tutanağa konu olan polemik ve hakaretlerin somut delillerle ispatlanamadığı belirtilerek davanın kabulüne karar verilmiştir. Ancak davalı tarafa söz konusu cd"nin çözülebilir örneğini sunması için yeniden bir süre verilmediği görülmektedir. Davalı tarafa bu hususta süre verilerek sonucuna göre tüm dosya kapsamı değerlendirilerek karar verilmelidir. Eksik inceleme ile yazılı şekilde karar verilmiş olması hatalı olup bozmayı gerektirmiştir.
SONUÇ: Temyiz olunan kararın yukarıda yazılı sebepten BOZULMASINA, peşin alınan temyiz harcının istek halinde ilgiliye iadesine, 21.11.2016 gününde oybirliği ile karar verildi.