Yargıtay 19. Hukuk Dairesi 2016/18764 Esas 2018/4251 Karar Sayılı İlamı

19. Hukuk Dairesi
Esas No: 2016/18764
Karar No: 2018/4251
Karar Tarihi: 18.09.2018

Yargıtay 19. Hukuk Dairesi 2016/18764 Esas 2018/4251 Karar Sayılı İlamı

Özet:

Dava, bir bankanın ATM'sinde yaşanan sorun sonucu müşterinin hesabından 4.370 TL çekilmesi nedeniyle açılmıştır. Mahkeme, davacının %30, davalının ise %70 oranında kusurlu olduğunu ve davacının sadece 150 TL'lik zararın sorumluluğunu üstlendiğini belirterek davanın kısmen kabulüne karar vermiştir. Kanun olarak da, 5464 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 12/1 maddesine atıfta bulunulmuştur. Temyiz edenin itirazları reddedilerek karar onanmıştır.

19. Hukuk Dairesi 2016/18764 E. , 2018/4251 K.

"İçtihat Metni"

MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi

Taraflar arasındaki alacak davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabulüne yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı vekili tarafından temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi, gereği konuşulup düşünüldü.
- KARAR -
Davacı vekili; davacının 03.03.2013 tarihinde 3 aylık emekli maaşını çekerken davalı bankanın ... şubesindeki ATM cihazına bankamatik kartını taktığında ""kartınız bozuk veya arızalı ATM"" şeklinde uyarı verdiğini, müşteri hizmetlerine ulaşıp kartı bloke ettirene kadar hesabından 4.370,00 TL çekildiğini, davalı bankanın dolandırıcılık yöntemlerine karşı gerekli önlemleri almadığını ileri sürerek 4.370,00 TL zararının işleyecek yasal faizi ile tazminini talep ve dava etmiştir.
Davalı vekili; davacının kart bilgileri ve şifresini 3. kişilerle paylaştığını, gerekli özeni göstermediğini savunarak davanın reddini istemiştir.
Mahkemece iddia, savunma, bilirkişi raporu ve tüm dosya kapsamına göre; alınan raporda davacıya %30, davalıya ise %70 oranında kusur tayin edildiği, davacının eyleminin ağır ihmal olarak değerlendirilemeyeceği, 5464 sayılı yasanın 12/1 maddesi uyarınca davacının sadece zararın 150,00 TL"sinden sorumlu olduğu, kalan 4.220,00 TL"nin ise davalı tarafından karşılanması gerektiği gerekçesiyle davanın kısmen kabulüne karar verilmiş, hüküm davalı vekili tarafından temyiz edilmiştir.
Dosyadaki yazılara kararın dayandığı delillerle gerektirici sebeplere ve özellikle davalı bankanın hafif kusurundan dahi sorumlu bulunmasına ve temyiz edenin sıfatına göre davalı vekilinin yerinde görülmeyen bütün temyiz itirazlarının reddiyle usul ve kanuna uygun bulunan hükmün ONANMASINA, 18/09/2018 gününde oybirliğiyle karar verildi.