MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi

Taraflar arasındaki maddi ve manevi tazminat davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kısmen kabulüne kısmen reddine yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.

K A R A R

Davacılar, davalı şirket ile 12.10.2013-19.10.2013 tarihlerini kapsayan paket tur sözleşmesi gereği hizmet alımı konusunda anlaştıklarını, sözleşme gereğince ... ödeme yapıldığını, seyahat günü olan 12.10.2013 tarihinde havaalanın check-in bölümüne gittiklerinde ... ve ... adına uçak biletinin olmadığının öğrendiklerini, hava yolu şirketi tarafından ... ve oğlunun uçak rezervasyonların yapılmadığı ve uçağa binemeyeceklerinin bildirildiğini, davalı şirket ile yapılan anlaşma gereği ulaşım işlemlerinin davalı şirket tarafından yapılmış olması gerektiğini, zararın tazmini ve para iadesi hususunda yardımcı olunmadığını, yaşanan olayın davacıları mağdur ettiğini, maddi ve manevi zarara uğrattığını ileri sürerek; ayıplı hizmet bedeli olan 3.096 Euro karşılığı 8.312,76 TL, pasaport masrafı 207.20 TL, noter muvafakatnamesi 65,00 TL, biometrik resim 45,00 TL, vize ücreti 542,00 TL, seyahat sigortası 60,00 TL, yurtdışı çıkış harcı 45,00 TL, taksi ücreti 250,00 TL, hususi araçla gidiş ücreti 120TL olmak üzere toplam 9.646,00 TL’nin yasal faiziyle iadesine, sözleşmenin iptaline ve yaşanan olay sebebi ile duyulan üzüntü nedeniyle kişi başı 1.000,00 TL"den toplam 4.000,00 TL’nin yasal faiziyle birlikte tahsiline karar verilmesini istemişlerdir. 28.11.2014 tarihli ıslah dilekçesi ile, tatil yapamayan davacıların erken rezervasyon imkanı ile daha ekonomik şartlarda seyahat etme imkanı varken şimdi bu tarihte uğradıkları maddi zararın yapılan masraflarla birlikte kişi başı 2.000,00 TL olduğu belirtilerek maddi tazminat taleplerini ıslah ederek 8.000,00 TL daha eklenerek faiziyle birlikte tahsilini istemişlerdir.
Davalı, davanın reddini dilemiştir.
Mahkemece, davanın kısmen kabulüne, 4.304,00 TL maddi tazminatın ıslah tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte, kişi başı 500,00TL olmak üzere toplam 2.000,00 TL manevi tazminatın dava tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalıdan tahsiline, karar verilmiş; hüküm, davalı taraflarından temyiz edilmiştir.
1-Dava, paket tur sözleşmesi kapsamında hizmetten yaralanmayan davacıların uğradıkların zararın tahsili istemine ilişkindir. Mahkemece alınan bilirkişi raporu doğrultusunda sonuca gidilmiş ise de mali müşavir bilirkişi tarafından düzenlenen raporun incelenmesinde; hesap tablosu çıkartılarak davacılar tarafından talep edilen miktarlar davalı tarafından davacılara yapılan ödemeler tespit edilerek bakiye miktarın hesaplandığı anlaşılmakta olup, bilirkişi raporu uyuşmazlığın çözümünde gerekli bilgileri içermediğinden hükme esas alınamaz. O halde, mahkemece, konusunda uzman bilirkişiden taraf, mahkeme ve Yargıtay denetimine açık, tarafların iddia ve savunmaları, sözleşme hükümleri de değerlendirilmek suretiyle rapor alınıp sonucuna uygun bir karar verilmesi gerekirken, eksik inceleme sonucu yazılı şekilde hüküm kurulması usul ve yasaya aykırı olup, bozmayı gerektirir.
2-Bozma nedenine göre davalının sair temyiz itirazlarının bu aşamada incelenmesine gerek görülememiştir.
SONUÇ: Yukarıda (1) nolu bentte açıklanan nedenlerle temyiz edilen hükmün davalı yararına BOZULMASINA, (2) nolu bentte yazılı nedenlerle davalının sair temyiz itirazlarının bu aşamada incelenmesine yer olmadığına, peşin alınan harcın istek halinde iadesine, HUMK’nun 440/III-1 maddesi uyarınca karar düzeltme yolu davalı yönünden kapalı olmak üzere, 05/12/2018 gününde oybirliğiyle karar verildi.