Abaküs Yazılım
13. Hukuk Dairesi
Esas No: 2016/23691
Karar No: 2018/11405
Karar Tarihi: 27.11.2018

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi 2016/23691 Esas 2018/11405 Karar Sayılı İlamı

Özet:


Davacı, aracının davalı yetkili servisinde yapılan bakım sonrası bozulduğunu ve aracın motor ve şanzıman dişlileri arasında servise ait mavi renkte temizlik bezinin unutulduğunu iddia ederek tazminat talep etmiştir. Mahkeme, davanın kabulüne karar vermiş ve davalı tarafından temyiz edilmiştir. Yapılan incelemede, Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'nin \"Üretici veya ithalatçılar, yetkili servis istasyonlarının ayrı bir tüzel kişiliği olsa dahi, satış sonrası hizmetlerin sağlanmasından ve yürütülmesinden yetkili servis istasyonları ile birlikte müteselsilen sorumludur.\" hükmüne göre davalının itirazları reddedilmiştir. Ancak, bilirkişi raporunun yeterli açıklama ve veri içermediği için eksik inceleme sonucu verilen hüküm usul ve yasaya aykırı bulunmuştur. Sonuç olarak, davalının temyiz itirazları reddedilmiş, hüküm bozulmuştur. Kanun maddeleri: Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği'nin 14/1. maddesi.
13. Hukuk Dairesi         2016/23691 E.  ,  2018/11405 K.

    "İçtihat Metni"

    MAHKEMESİ :Tüketici Mahkemesi



    Taraflar arasındaki alacak davasının yapılan yargılaması sonunda ilamda yazılı nedenlerden dolayı davanın kabulüne yönelik olarak verilen hükmün süresi içinde davalı avukatınca temyiz edilmesi üzerine dosya incelendi gereği konuşulup düşünüldü.

    K A R A R

    Davacı, aracının 24/04/2014 tarihinde ... Otomotiv A.Ş. yetkili servisi ... Otomotivde rutin servis kontrolüne girdiğini, servis bakımı sırasında aracın rutin bakımı ve aracın fren balata sisteminin temizliğinin de yapıldığını, servis bakımından sonra şehir dışına çıktığından yaklaşık on gün aracı hiç kullanmadığını, ancak 12/05/2014 tarihinde araç ile seyir halindeyken bozulduğunu, çekiciyle davalı yetkili serviste yapılan kontrollerde aracın motor ve şanzıman dişlilerin arasına mavi renkte olan temizlik bezinin sıkıştığı, bu şekilde aracın motorunun, motor kayışlarının ve aracın şanzımanın dağıldığının tespit edildiğini, toplamda 24.460,73 TL"lik hasarın meydana geldiğini, bu hasar sonucu yetkili servisçe aracın motoru ve motor aksamının değiştirildiğini, aracın ciddi şekilde hasarlanmasına sebebiyet veren mavi renkli temizlik bezinin sistem içinde unutulduğunu, sistem içinde unutulan bezin servise ait olduğunu tespit ettiğini, sonuç olarak araçta değer kaybının meydana geldiğini, bu nedenle 3.000,00 TL tazminatın davalı taraftan tahsiline, olay tarihi itibariyle ticari faiz uygulanmasına karar verilmesini talep ve dava etmiş, 17/03/2016 tarihli dilekçesiyle davasını 20.000,00 TL"ye ıslah etmiştir.
    Davalı ...Ş. vekili, üretim kaynaklı değil servis hatası kaynaklı bir durum söz konusu olduğundan bahisle davanın husumetten reddi gerektiğini savunmuştur.
    Mahkemece, davanın kabulü ile; 3.000,00 TL"nin dava tarihinden, ıslah edilen 17.000,00 TL"nin 12/01/2016 tarihinden itibaren işleyecek yasal faizi ile birlikte davalıdan tahsili ile, davacıya verilmesine karar verilmiş; hüküm, davalı tarafından temyiz edilmiştir.
    1-Dosyadaki yazılara, kararın dayandığı delillerle yasaya uygun gerektirici nedenlere ve özellikle Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliğinin 14/1. fıkrasında düzenlenen “Üretici veya ithalatçılar, yetkili servis istasyonlarının ayrı bir tüzel kişiliği olsa dahi, satış sonrası hizmetlerin sağlanmasından ve yürütülmesinden yetkili servis istasyonları ile birlikte müteselsilen sorumludur.” hükmüne göre davalının aşağıdaki bendin kapsamı dışında kalan temyiz itirazlarının reddi gerekir.
    2-Dava, ayıplı hizmet nedeniyle dava konusu araçta meydana gelen değer kaybının tazminine ilişkin olup, mahkemece hükme esas alınan bilirkişi raporunda; araçtaki değer kaybının 20.000,00 TL olduğu belirtilmiş ise de; bilirkişinin bu tesbiti somut verilere dayanmamaktadır. Raporda, değer kaybının ne şekilde hesaplandığı mahkeme ve Yargıtay denetimine elverişli şekilde açıklanmamıştır. Hal böyle olunca, mahkemece, üniversitelerin otomotiv anabilim dalında konusunda uzman üç kişilik bilirkişi heyetinden, davalının itirazlarını da karşılayacak şekilde, açıklayıcı, taraf ve yargı denetimine elverişli yeni bir rapor alınarak, sonucuna göre bir hüküm kurulması gerekirken, eksik inceleme ve yetersiz bilirkişi raporuna dayanarak yazılı şekilde hüküm kurulması usul ve yasaya aykırı olup, bozma nedenidir.
    SONUÇ: Yukarıda birinci bentte açıklanan nedenlerle davalının sair temyiz itirazlarının reddine, ikinci bentte açıklanan nedenlerle hükmün davalı yararına BOZULMASINA, peşin alınan harcın istek halinde iadesine, HUMK’nun 440/I maddesi uyarınca tebliğden itibaren 15 gün içerisinde karar düzeltme yolu açık olmak üzere, 27/11/2018 gününde oybirliğiyle karar verildi.



    Sayın kullanıcılarımız, siteden kaldırılmasını istediğiniz karar için veya isim düzeltmeleri için bilgi@abakusyazilim.com.tr adresine mail göndererek bildirimde bulunabilirsiniz.

    Son Eklenen İçtihatlar   AYM Kararları   Danıştay Kararları   Uyuşmazlık M. Kararları   Ceza Genel Kurulu Kararları   1. Ceza Dairesi Kararları   2. Ceza Dairesi Kararları   3. Ceza Dairesi Kararları   4. Ceza Dairesi Kararları   5. Ceza Dairesi Kararları   6. Ceza Dairesi Kararları   7. Ceza Dairesi Kararları   8. Ceza Dairesi Kararları   9. Ceza Dairesi Kararları   10. Ceza Dairesi Kararları   11. Ceza Dairesi Kararları   12. Ceza Dairesi Kararları   13. Ceza Dairesi Kararları   14. Ceza Dairesi Kararları   15. Ceza Dairesi Kararları   16. Ceza Dairesi Kararları   17. Ceza Dairesi Kararları   18. Ceza Dairesi Kararları   19. Ceza Dairesi Kararları   20. Ceza Dairesi Kararları   21. Ceza Dairesi Kararları   22. Ceza Dairesi Kararları   23. Ceza Dairesi Kararları   Hukuk Genel Kurulu Kararları   1. Hukuk Dairesi Kararları   2. Hukuk Dairesi Kararları   3. Hukuk Dairesi Kararları   4. Hukuk Dairesi Kararları   5. Hukuk Dairesi Kararları   6. Hukuk Dairesi Kararları   7. Hukuk Dairesi Kararları   8. Hukuk Dairesi Kararları   9. Hukuk Dairesi Kararları   10. Hukuk Dairesi Kararları   11. Hukuk Dairesi Kararları   12. Hukuk Dairesi Kararları   13. Hukuk Dairesi Kararları   14. Hukuk Dairesi Kararları   15. Hukuk Dairesi Kararları   16. Hukuk Dairesi Kararları   17. Hukuk Dairesi Kararları   18. Hukuk Dairesi Kararları   19. Hukuk Dairesi Kararları   20. Hukuk Dairesi Kararları   21. Hukuk Dairesi Kararları   22. Hukuk Dairesi Kararları   23. Hukuk Dairesi Kararları   BAM Hukuk M. Kararları   Yerel Mah. Kararları  


    Avukat Web Sitesi